ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN - Update August 2018
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Bestellungen, die von jeder natürlichen Person (nachfolgend "Kunde oder Nutzer") über die Website www.empreinteviticole.com (nachfolgend "Website") bei der Gesellschaft EMPREINTE VITICOLE (nachfolgend "Verkäufer") aufgegeben werden.
Jede auf der Website getätigte Bestellung unterliegt der Annahme der AGB durch den Nutzer, der vor der Bestätigung einer Bestellung das Kästchen "Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen" ankreuzt. Indem der Nutzer dieses Kästchen ankreuzt, bestätigt er, dass er diese Bedingungen voll und ganz akzeptiert. Dies impliziert zwingend die vorbehaltlose Annahme der AGB durch den Kunden.
Alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Wir widersprechen allen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die diesen Bedingungen entgegenstehen oder von ihnen abweichen.
Die Nichteinhaltung der Verpflichtungen eines Kunden im Rahmen der vorliegenden AGB kann zur Aussetzung oder sogar zur Kündigung seines Kontos führen, unbeschadet jeglicher Schadensersatzansprüche, die die Gesellschaft EMPREINTE VITICOLE geltend machen könnte.
Die AGB können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
1.Gesellschaft
Die Website www.empreinteviticole.com wird von der Gesellschaft EMPREINTE VITICOLE herausgegeben und betrieben, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer 513 650 952 eingetragen ist.
Gesetzlicher Vertreter : Baptiste HUGONNAUD
Kontakt:
WEINBEREICH
E-Mail : contact@empreinteviticole.com
09 72 58 21 20
Hosting :
O2SWITCH - 222 Boulevard Gustave FLAUBERT - 69300 CLERMONT FERRAND
2. Anmeldung und Betrieb der Seite
2.1 Zugangsbedingungen und Nutzung der Dienste
Der Nutzer der Website muss mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder über eine elterliche Genehmigung verfügen, die es ihm erlaubt, eine Bestellung auf der Website vorzunehmen.
Der Benutzer bestätigt die Richtigkeit der Informationen, die für die Rechnungsstellung und die Lieferung der an EMPREINTE VITICOLE übermittelten Bestellung erforderlich sind. Der Nutzer ist allein verantwortlich für jegliche Fehler oder Auslassungen.
Der Nutzer darf keine falschen Informationen verwenden oder die Informationen Dritter ohne Genehmigung nutzen.
Im Falle einer betrügerischen Nutzung Ihres Kontos oder des Wunsches, das Zugangskonto zu kündigen, muss der Nutzer EMPREINTE VITICOLE unter contact@empreinteviticole.com alarmieren.
3. Auf der Website angebotene Produkte, Dienstleistungen und Verfügbarkeit
EMPREINTE VITICOLE bietet auf seiner Website die unten aufgeführten Produkte an, die auf der Website auch so genau wie möglich beschrieben werden.
Bei Zweifeln an den Eigenschaften eines Dienstes kann der Nutzer EMPREINTE VITICOLE über das Kontaktformular kontaktieren.
Die Produkte sind alle Waren und Dienstleistungen, die von EMPREINTE VITICOLE auf seiner Website zum Verkauf angeboten werden. www.empreinteviticole.com und mit einer Beschreibung versehen sind.
Die von EMPREINTE VITICOLE angebotenen Produkte und Dienstleistungen entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.
Die Produkte dürfen von den Nutzern nicht weiterverkauft oder zu kommerziellen Zwecken genutzt werden, ohne dass eine Genehmigung vorliegt oder eine Partnerschaft mit der Gesellschaft EMPREINTE VITICOLE vertraglich vereinbart wurde.
Um Wiederverkäufer oder Partner zu werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der Adresse : contact@empreinteviticole.com
3.1 Nicht personalisierbare Produkte
EMPREINTE VITICOLE vertreibt auf seiner Website Produkte, die mit der Welt des Weins und des Terroirs verbunden sind und nicht personalisiert werden können.
3.2 Anpassbare Produkte
EMPREINTE VITICOLE bietet seinen Benutzern und Kunden einen Service zur Personalisierung von Artikeln, die mit der Welt des Weins in Verbindung stehen (insbesondere der Bimetall-Korkenzieher MALBEK), der auf der Website zugänglich ist. Die Personalisierung dieser Artikel erfolgt mithilfe eines auf der Website verfügbaren Gestaltungstools, das es dem Nutzer ermöglicht, Logos und Texte zu übertragen, die in unsere Kreationen eingraviert werden sollen.
Die Personalisierung erfolgt gemäß den Voraussetzungen, die von EMPREINTE VITICOLE während des Kaufprozesses und vor dessen Abschluss auferlegt und präsentiert werden.
Die Lieferzeit nach der Bestellung des Kunden beträgt 12 Tage, die Zeit für die Personalisierung des Produkts.
3.3 Verfügbarkeit
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der betreffenden Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Nutzer auf der Produktkarte darüber informiert und kann keinen Zusatz in seinem Warenkorb bestätigen.
4. Preise, Bezahlung und Aktionscodes
4.1 Tarife
Die Anmeldung auf der Seite www.empreinteviticole.com ist kostenlos.
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern und Abgaben, ohne Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten, deren zusätzlich berechneter Betrag Ihnen bei der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
Die Preise können sich aufgrund der Preispolitik jederzeit ändern. Für abgeschlossene oder laufende Bestellungen gelten keine Preisänderungen.
4.2 Zahlung
Jede auf der Website getätigte Bestellung muss zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt werden. Die Ausführung der Bestellung erfolgt erst, nachdem der Nutzer den Betrag seiner Bestellung vollständig bezahlt hat.
Die Zahlungen erfolgen online über ein sicheres Online-Zahlungssystem. Die Bestellungen können per Kreditkarte bezahlt werden. (Visa, Mastercard)
EMPREINTE VITICOLE arbeitet mit der Bankzahlungslösung Payplug, die die neuesten und zuverlässigsten Sicherheitssysteme verwendet, um die Sicherheit der Daten des Nutzers zu gewährleisten.
Die Ausführung der Bestellung erfolgt nach Zustimmung des Bankzahlungszentrums. Im Falle einer Zustimmung wird das Konto sofort belastet und die Bestellung bestätigt. Im Falle einer Ablehnung wird die Bestellung storniert.
EMPREINTE VITICOLE behält sich das Recht vor, jede Bestellung aufgrund eines Zahlungsvorfalls zu stornieren. Im Falle einer Rückerstattung wird der Nutzer durch Gutschrift auf das Bankkonto, das für die Zahlung verwendet wurde, entschädigt.
Jede Auftragserteilung bedeutet, dass Sie die Preise und Beschreibungen der Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, akzeptieren.
Wir übernehmen keine Kosten für Zahlungen aus Ländern außerhalb Frankreichs.
4.3 Werbecodes
EMPREINTE VITICOLE kann Werbecodes einführen, die je nach Fall 1 oder mehrere Male und innerhalb eines bestimmten Zeitraums verwendet werden können.
EMPREINTE VITICOLE behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung einen Rabattcode zu unterbrechen oder zu ändern.
5. Lieferung
Die bei der Bestellung angegebenen Informationen sind für den Nutzer verbindlich. Im Falle falscher Informationen, die zur Unmöglichkeit der Lieferung der Bestellung führen, kann EMPREINTE VITICOLE nicht haftbar gemacht werden. Die automatische Registrierung der vom Nutzer eingegebenen Daten gilt als Beweis für die Art der Bestellung, ihr Datum und ihren Preis.
Wir liefern unsere Produkte nur in Frankreich gegen einen Aufpreis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wird. Die Lieferkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und der Art und Menge der vom Kunden gewählten Produkte.
EMPREINTE VITICOLE bietet für alle seine Produkte die folgende Liefermethode an:
- Colissimo Frankreich / Tracking im Internet, Lieferung in den Briefkasten. Lieferung innerhalb von 72 Arbeitsstunden für nicht personalisierte Produkte und eine längere Lieferfrist von 12 Tagen für personalisierte Produkte.
Die Lieferfrist beginnt, sobald die Bestellung vollständig bezahlt wurde. Diese Frist wird auf der Seite zur Überprüfung der Kundenbestellung angegeben.
EMPREINTE VITICOLE kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, die auf eine nicht von ihr verursachte Verzögerung der Lieferung zurückzuführen sind.
6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
6.1 Recht auf Widerruf
Die Vorbereitung der von den Nutzern aufgegebenen Bestellungen besteht in der Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen der Nutzer angefertigt werden und deutlich personalisiert sind und nicht zurückgesandt werden können. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-20-2, 3° des Verbraucherschutzgesetzes besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht.
Abweichend von den vorstehenden Bestimmungen und gemäß Artikel L.121-20 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Nutzer, der nicht personalisierbare Produkte bestellt hat, sein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, nachdem er in den Besitz der Ware gelangt ist, ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Vertragsstrafen ausüben.
Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Nutzer uns innerhalb der Frist von vierzehn (14) Tagen über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert. Die Frist wird ab dem Tag des Erhalts der Produkte gezählt.
Die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts muss uns per E-Mail an die Adresse contact@empreinteviticole.com gesendet werden und EMPREINTE VITICOLE wird Ihnen die Postanschrift für die Rücksendung der Ware übermitteln.
Nicht personalisierbare Produkte müssen in einwandfreiem Wiederverkaufszustand zurückgegeben werden, der eine erneute Vermarktung im Neuzustand und in der Originalverpackung ermöglicht, andernfalls kann keine Rückerstattung erfolgen.
Die Kosten für die Rücksendung sind ausschließlich vom Nutzer zu tragen.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausüben, werden Ihnen die bei der Bestellung gezahlten Beträge vollständig per Banküberweisung entsprechend der bei der Online-Bestellung verwendeten Zahlungsmethode und spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, erstattet.
6.2 Rücksendungen
EMPREINTE VITICOLE legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden.
Sollte das gelieferte Produkt jedoch im Sinne des Artikels L211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes nicht mit der erteilten Bestellung übereinstimmen, ist der Nutzer berechtigt, innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung eine Beschwerde per E-Mail an die Adresse contact@empreinteviticole.com zu richten.
Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass der Nutzer seine Bestellung endgültig akzeptiert hat.
Jede Reklamation wegen Nichtübereinstimmung muss die Bestellnummer, die vollständigen Kontaktdaten des Nutzers, den Grund der Reklamation und Fotos, die die Nichtübereinstimmung des Produkts illustrieren, enthalten.
Wenn die Vertragswidrigkeit nachgewiesen wird, kann der Nutzer den Ersatz des Produkts erhalten, wobei die Kosten für den Versand von der Gesellschaft EMPREINTE VITICOLE übernommen werden.
EMPREINTE VITICOLE kann nur in Ausnahmefällen entscheiden, eine Rückerstattung über das bei der Bestellung des Nutzers verwendete Zahlungsmittel (Banküberweisung) zu leisten.
EMPREINTE VITICOLE garantiert seinen Nutzern auch gegen alle versteckten Mängel, die das Produkt betreffen, und zwar gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches. Das Unternehmen haftet nicht für offensichtliche Mängel, die der Kunde selbst hätte feststellen und sich davon überzeugen können.
7. Persönliche Daten und Cookies
Alle personenbezogenen Informationen, die der Nutzer EMPREINTE VITICOLE auf seiner Website mitteilt, sowie die Informationen, die anschließend im Rahmen der Bestellung von Dienstleistungen gesammelt werden, unterliegen unserer "Datenschutzrichtlinie", die auf der Website verfügbar ist.
In unserer "Datenschutzrichtlinie" finden Sie auch die Bestimmungen, die in Bezug auf die Verwaltung von Cookies und deren Annahme getroffen wurden.
8. Geistiges Eigentum
Alle Urheberrechte, Logos, Marken, Zeichnungen der Website sind ausschließliches Eigentum von EMPREINTE VITICOLE und werden durch französisches und internationales Recht geschützt.
9. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung der vorliegenden AGB ergeben können, sind die französischen Gerichte zuständig.